KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu, VIBE TO GEO'yu işleten SALT KREATİF REKLAM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'dir. Adres: Çınarlı Mah. 1572 Sk. No: 33, 35170 Konak / İzmir. Telefon: +90 232 462 10 55. E-posta: info@vibetogeo.com. KEP: saltkreatif@hs01.kep.tr. MERSİS no 0742095782700001.

Kimlik ve iletişim verisi (ad, soyad, e-posta adresi, telefon), müşteri işlem verisi (abonelik planı, ek kredi satın almaları, fatura bilgileri ve kayıtları), işlem güvenliği verisi (giriş kayıtları, IP adresinin özeti; ödeme adımında IP adresinin kendisi yalnızca ödeme kuruluşuna iletilir). Ücretsiz skor aracında yalnızca e-posta adresi, site adresi ve IP özeti işlenir. Web sitesini ziyaret ettiğinizde açılan sayfa, geldiğiniz kaynak ve kampanya etiketi, tarayıcı ve cihaz türü ile IP adresinden çıkarılan ülke sayılır; IP adresi saklanmaz. Sohbet asistanına yazılan sorular ve cevaplar, IP adresi ya da hesap bilgisi olmadan saklanır; paneldeki asistan cevap verirken hesabın özetini (organizasyon adı, plan, kredi, marka adları ve ölçüm sonuçları) kullanır, bu özet saklanmaz.

Hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası, faturalandırma ve muhasebe yükümlülükleri, müşteri destek süreçleri, iletişim formuyla ya da e-postayla gelen taleplerin cevaplanması, hizmet güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın engellenmesi, web sitesinin ziyaret istatistiği (sayfaların kaç kez açıldığı ve ziyaretlerin hangi kampanyadan geldiği), açık rızanız varsa pazarlama iletişimi, sohbet asistanına gelen soruların cevaplanması ve asistanın iyileştirilmesi. Destek: hesap sahibinin açık izniyle, süreli ve salt okunur inceleme.

Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f; ziyaret istatistiği de bu kapsamdadır) ve pazarlama iletişimi için açık rıza (m.5/1).

Hizmetin sunulabilmesi için bulut altyapısı, yapay zekâ modeli sağlayıcıları, e-posta ve analitik sağlayıcıları ile veri paylaşılır; bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında, standart sözleşme metinleri ve gerekli taahhütnameler ile yapılır. Web sitesinin ziyaret istatistiği Umami Software, Inc.'in Umami Cloud hizmetinde, Avrupa Birliği'ndeki sunucularda tutulur: açılan sayfa (kampanya etiketleri dışındaki parametreler ve rapor, davet ya da sonuç bağlantılarındaki erişim kodları çıkarılarak), geldiğiniz kaynak, tarayıcı ve cihaz türü, IP adresinden çıkarılan ülke. Ödeme için gereken veriler (ad, e-posta, telefon, fatura adresi, IP adresi) 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'ya, sözleşmenin ifası amacıyla aktarılır.

Aboneliğiniz sürdüğü süre boyunca ve sona ermesinden itibaren 30 gün. Muhasebe ve vergi mevzuatının gerektirdiği kayıtlar kanuni süreleri boyunca saklanır. Sohbet asistanına yazılan sorular ve cevaplar 30 gün saklanır.

KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi yazılı olarak Çınarlı Mah. 1572 Sk. No: 33, 35170 Konak / İzmir adresine, saltkreatif@hs01.kep.tr KEP adresine ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@vibetogeo.com adresine iletebilirsiniz.